Sustenuto

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There are three constants in life … change, choice and principles

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- Stephen Covey -

Nous sommes des coaches au service d’entreprises et d’organisations dans le développement et application de la responsabilité sociétale. Nous organisons également des formations, nous réalisons des études en matière de politiques et nous menons des recherches, le tout dans le domaine de la durabilité. Sustenuto veut être le partenaire stratégique de chaque organisation qui souhaite grandir dans ses efforts de durabilité. A cette fin, nous proposons une approche intégrée avec des coaches expérimentés, une méthode claire et des résultats tangibles à la clé.

Intro
Qu'est-ce la "Responsabilité Sociétale"?
Vision
Sustainability Coach
Mission
Création de la Responsabilité Sociétale

Intro

 La durabilité commence par le respect dans nos relations aux autres et le respect de l’environnement naturel. Cela signifie la prise de responsabilité quant aux effets engendrés par les activités d’une organisation. La durabilité touche donc à une multitude de thèmes et nécessite la collaboration de plusieurs intervenants. Une organisation peut même, dans la foulée, contribuer à un impact positif.  Un produit ou un service offre alors une réponse concrète à un défi sociétal. Dans cette approche de « shared value » le résultat se traduit par de la valeur ajoutée pour l’organisation et la société. C’est la vision du management, le secteur, les activités, les impacts et les parties prenantes qui déterminent si une organisation mise sur la responsabilité, la shared value ou bien sur les deux.

Que signifie "Sustenuto" dans ce contexte?

Le nom Sustenuto vient du terme musical italien sostenuto et signifie ‘soutenu’. Avec la pédale sostenuto du piano l’on peut soutenir des notes alors qu’on continue à jouer la mélodie. Pour Sustenuto cela représente symboliquement le processus de croissance qui mène à une intégration complète de la durabilité au sein d’une organisation. Cela demande une attention continue et est de nature stratégique.

Vision

Nous sommes des coaches au service d’entreprises et d’organisations dans le développement et application de la responsabilité sociétale.  Nous organisons également des formations , nous réalisons des études en matière de politiques  et nous menons des recherches , le tout dans le domaine de la durabilité.Sustenuto veut être le partenaire stratégique de chaque organisation qui souhaite grandir dans ses efforts de durabilité. A cette fin, nous proposons une approche intégrée avec des coaches expérimentés, une méthode claire et des résultats tangibles à la clé (voir notre engagement).

Mission

Les défis sociétaux actuels exigent d’adopter de nouvelles façons de penser et de faire. La durabilité permet à chaque organisation de créer de la valeur ajoutée. Au sein de l’organisation, tout au long de la chaîne d’approvisionnement et dans la société. La survie d’une organisation va dépendre de sa capacité à tirer le meilleur parti d’un environnement en constante évolution. Cela implique le développement de produits et services durables, de modèles de gestion innovants et un dialogue actif avec les parties prenantes. Sustenuto aide les entreprises, les organisations et les entités publiques qui tout comme nous souhaitent contribuer positivement à la société par le biais de leurs activités, produits et services.

Nos valeurs
Responsabilité et respect
Nos clients
... se développent en durabilité
Notre qualité
... conduit à des clients satisfaits

Nos valeurs

Deux valeurs sont centrales chez Sustenuto: la responsabilité et le respect. Elles représentent le cœur de la durabilité. Sustenuto vit ces valeurs au quotidien, en tant qu’organisation mais également dans la collaboration avec ses partenaires et dans le travail avec ses clients. Concrètement cela signifie d’assumer les impacts de toutes décisions prises et activités exercées. Tant dans la sphère d’influence directe - à savoir envers les clients, les partenaires et les collègues- que vis-à- vis de la société. Le respect  s’exprime par un traitement égal de toute personne ou partie prenante, quelle que soit la différence en terme d’identité ou d’opinion.  La responsabilité et le respect sont dans notre vision, des composantes importantes d’un leadership fort. C’est par l’intégration des intérêts sociétaux que l’on élabore une stratégie soutenue par tous et qui produira des résultats effectifs.

Nos clients

Sustenuto travaille avec toutes les organisations qui veulent se développer et devenir plus durable. Qu’elles souhaitent encrer la durabilité de façon stratégique au sein de leur structure, ou qu’elles en soient encore au stade des questionnements de base : Qu’est-ce c’est ? , Pourquoi le faire ?, Comment le faire ? Le client varie en fonction du service :

  • Le coaching se fait principalement dans des grandes entreprises et multinationales
  • Les formations sont adaptées aussi bien pour les PME, que les grandes entreprises et les entités publiques
  • Le soutien au développement de politiques est conçu pour les entités publiques du niveau local, régional, fédéral et Européen
  • La recherche et le développement se font en partenariat avec des écoles de management et des centres de recherche

Notre qualité

La qualité est le garant de clients satisfaits. En janvier 2013 Sustenuto a obtenu le certificat Qfor.
Qfor est un système d'évaluation et de certification de la qualité des organismes et sociétés de formation et de conseil.
100% de nos clients ont indiqué lors des interviews qu’ils étaient globalement satisfait à très satisfait des services prestés par Sustenuto.
Les 9 aspects suivants de notre fonctionnement ont été passé en revue :

  1. la phase préparatoire
  2. l'exécution
  3. la gestion du projet
  4. les rapports et outils
  5. les formateurs/consultants
  6. le suivi
  7. le contact client
  8. l'administration et la logistique
  9. le rapport qualité/prix

Ci-joint une sélection de citations faites par nos clients:

"Très professionnel, connaissances solides, top absolue, agréable dans la collaboration, et ayant un intérêt absolu pour nos activités"

“Innovant, personnel et complètement impliqué dans la réflexion.”

"Professionnel, très didactique, très agréable dans la collaboration"

"J'ai été vraiment impressionné par leur présentation, c’était novateur"

Notre engagement
... conduit à des résultats tangibles
Notre bureau
... inspirant et durable
Artist in the House
l"Essence" des choses

Notre engagement

Nous nous engageons à fournir  

  • Une offre intégrée en matière de durabilité  

  • avec des coaches expérimentés

  • une méthode claire

  • et des résultats tangibles.

Une offre intégrée

D’une première prise de connaissance à une application stratégique de la responsabilité sociétale, vous êtes à la bonne enseigne. Nous proposons une gamme complète de services pour les entreprises, les entités publiques et les centres de connaissance. Nous garantissons d’utiliser les dernières connaissances et instruments pertinents développés en la matière.  Notre travail avec les entités publiques, nous permet d’avoir une bonne vue d’ensemble sur les cadres législatifs actuels et futurs. La collaboration avec les écoles de management et les centres de connaissances, crée les fondements de notre approche et nos méthodes.  Les projets réalisés avec les entreprises démontrent la réalisation effective  et l’applicabilité de notre démarche.

Des coaches expérimentés

Nos coaches sont des professionnels expérimentés avec une passion pour le développement durable et la responsabilité sociétale.  Ils ont travaillé plusieurs années sur les thèmes de la durabilité aussi bien auprès d’entreprises que d’entités publiques. Ils offrent une vue d’ensemble et équilibrée de la responsabilité sociétale en raison de leur formation pluridisciplinaire. Cela va des sciences économiques appliquées, aux  sciences politiques et sociales, à l'ingénierie, au développement de produits et aux sciences de la communication.  Ils mettent vos défis dans une perspective internationale grâce à leur formation et leur expérience de travail à l’étranger. Ensemble ils regroupent plusieurs langues :  le français, l’anglais et le néerlandais.

Une méthode claire

Nous avons développé le Modèle de Croissance Durable (het Duurzaam Groei Model) comme un outil d’intégration de la durabilité. Cela répond autant aux besoins d’une organisation qui débute qu’aux besoins d’organisations leader en matière de durabilité.  Le Modèle de Croissance Durable rend visible et applicable l’essence même de la durabilité pour votre organisation. Il s'intègre parfaitement avec les normes internationales (telles que la GRI et ISO 26000) sans en adopter la lourde structure.

Des résultats tangibles

Lors de toute collaboration nous partons d’accords bien délimités, nous faisons preuve d’une bonne flexibilité et nous délivrons des résultats concrets qui vont s’ancrer dans votre organisation. Des résultats tangibles peuvent être par exemple une bonne compréhension de ce que la responsabilité sociétale représente pour votre entreprise ou organisation, les objectifs de durabilité qui sont importants, les actions qui ont du sens, comment les réaliser au mieux et avec quelles parties prenantes. Ces résultats tangibles ont comme conséquences essentielles pour l’organisation ou l’entreprise un personnel plus impliqué, une meilleure réputation et une position forte sur le marché.

Notre bureau

Sustenuto se trouve dans The Conference House à Bruxelles. Cet endroit  consacré au développement durable et à la responsabilité sociétale, est également le siège d’autres organisations actives dans ces domaines. The Conference House intègre différentes facettes de la durabilité dans son agencement et son fonctionnement : 

  • Accès facile en transport en commun (train, tram et bus) - à 500m du Gare de Midi à Bruxelles

  • Collaboration avec l’économie sociale et locale

  • Utilisation de produits écologiques, biologiques et fair trade (restauration, nettoyage , peinture, etc.),

  • Recyclage et compostage des déchets  

  • Récupération des eaux de pluie pour les sanitaires

  • Utilisation minimale et optimale d’énergie (éclairages, chauffage)

  • Doubles vitrages

  • Jardin en toiture

L’espace de Sustenuto est par ailleurs complètement aménagé avec des produits certifiés Cradle to Cradle.

Artist in the House

Les photos de fond font partie de la collection "Essence" de Florian Müller. De par sa nature, Florian est ce qu'on peut appeler un passionné qui est porté par sa recherche d'une représentation conceptuelle du monde. Son style photographique "Essence" illustre avec force l'idée d’un retour à la simplicité, à l '«essence» des choses. En tant que consultant en stratégie de RSE et de développement durable, les concepts et les abstractions sont une partie essentielle de notre processus de coaching. À notre manière, nous vivons notre travail comme une sorte d'art qui «in fine»  guide les  organisations  vers  «l'essence» de ce qu'est la durabilité.

Equipe de base

Dirk Le Roy

Dirk Le Roy est le fondateur et le directeur de Sustenuto. Il se sent dans son élément en tant que coach de membres d’ équipes de management  de grandes entreprises et en collaboration avec les professionnels  des entités publiques et des centres de connaissance. Il excelle dans l’analyse et  il est de nature participatif et orienté résultats. Il a accompagné le premier réseau d’apprentissage RS en Belgique  « Entreprises et développement durable » de la Fondation Roi Baudouin. Il possède une vaste expérience dans  le travail avec les entités locales et fédérales, avec  la Commission européenne, la Banque mondiale et les écoles de management  européennes. Dirk est bio-ingénieur de formation, il a suivi divers formations à l’étranger et a obtenu un MBA de la Vlerick Leuven Gent Management School. Jusqu'en 2005, il était directeur du bureau d’études environnementale Ecolas qui a reçu durant plusieurs années le prix du Trends Gazelles. A cette époque il siégeait également au comité de direction de Business & Society Belgium. Dirk est également l'initiateur de la  Plate-forme Cradle to Cradle et administrateur de plan C, la plate-forme de transition pour la gestion durable des matières ,et du Café de Fiennes, le Hub consacré  à la durabilité.

+32 02 520.12.41
dirk.leroy@sustenuto.be

Koen Vanbrabant

Koen Vanbrabant fait du coaching en développement et exécution de stratégie de durabilité . Il excelle dans la détermination des thèmes de durabilité pertinents pour une organisation et dans la traduction de ceux-ci  en des actions et résultats concrets. Il a travaillé avec de grandes entreprises Belges dans l’agroalimentaire et l’industrie du textile, et a accompagné des PME actives dans les secteurs  profit, social et non profit. En tant que conseiller en responsabilité sociétale des entreprises  au niveau Fédéral et à la Communauté flamande, il a développé une bonne vue d’ensemble de ce que représente et comment fonctionne la responsabilité sociétale pour les entités publiques. Il est diplômé en sciences économiques appliquées avec une spécialisation en économie d'entreprise et stratégie (KUL). Il est en outre titulaire d'une maîtrise en développement international (Université de Bath). Avant de consacrer sa carrière au domaine de la durabilité, il a acquis de l’expérience dans le secteur financier et a donné cours dans l’enseignement supérieur. 

+32 02 520.12.41
koen.vanbrabant@sustenuto.be

Gil Stevens

Gil Stevens accompagne en tant que coach les organisations pour la mise en œuvre du concept Cradle to Cradle dans leur développement de produits, leurs nouveau business model  et dans l'aménagement du territoire. Il fait également l’accompagnement dans l’obtention de la certification Cradle to Cradle et il est responsable du réseau de « Cradle to Cradle entreprises » en Belgique. Gil a suivi un stage intensif pour Cradle de Cradle au EPEA à Hambourg et est un animateur certifié de l'OVAM SIS Toolkit. Il a obtenu en 2009 un Master of Product Development à de Hogeschool Antwerpen et en 2010 il est devenu titulaire d'une maîtrise en sciences de l'environnement à l'Université d'Anvers. Il a travaillé sur des innovations de produits pour Betafence et Esselte, commissionné par le bureau de design leader dans son domaine  Achilles Associates. En tant qu'ingénieur produit à Theuma , Gil a dirigé le développement de nouveaux produits.

+32 02 520.12.41
gil.stevens@sustenuto.be

Kristof Debrabandere

Kristof Debrabandere is an experienced CR professional and coach. He is passionate about integrating corporate responsibility in business strategies that benefit both society and the company's bottom-line, now and in the future. He has extensive innovation and business development experience in industry: he has worked and lived in Belgium, UK and Mexico. In addition, he has worked with the environmental NGO Bond Beter Leefmilieu as policy advisor on sustainable materials & transition management. Subsequently, he worked as sustainability manager at multinational companies. Kristof is an industrial engineer in chemistry, with a Master and PhD in polymer technology. 

+32 02 520.12.41
kristof.debrabandere@sustenuto.be

Benoît Simonart

Benoit Simonart est un coach dynamique et engagé, qui aide les entreprises à intégrer la durabilité dans leur stratégie et leur culture, avec comme objectif d'améliorer les performances économiques tout en ayant un impact positif sur l'environnement et le bien-être des personnes. Il est convaincu que cette approche est source de création de valeur et un avantage concurrentiel.

Benoît combine une formation d'ingénieur avec des compétences en management, en marketing et en gestion des équipes. Ses connaissances spécifiques en durabilité couvre le développement de programmes intégrés, de la formulation à la mise en œuvre de la stratégie et abordant des sujets comme l'innovation en produits et processus, l’engagement des parties prenantes, les partenariats, la communication et le rapportage.

Benoît est ingénieur civil UCL et possède une maîtrise en gestion industrielle de la KUL. Il a développé une solide expérience dans les secteurs des télécommunications, de l'énergie et de la logistique. Dernièrement, il a été actif comme conseiller en durabilité et directeur de programmes RSE. Il a un style de coaching participatif, est orienté résultats, analytique et toujours positif.

+32 02 520.12.41
benoit.simonart@sustenuto.be

PROJETS

Académie RSE

Suite à l’immense succès du Réseau RSE d'apprentissage Quadrant pour les Chambres de Commerce en Belgique, il a été demandé à Sustenuto d'organiser cela au niveau européen. Une Académie RSE de deux jours a été développé. L'Académie RSE vise à renforcer la capacité de Chambres à agir comme un multiplicateur de RSE et comme conseiller pour leurs membres. L'Académie de la RSE est ouverte à 25 chambres (chambres nationales, régionales et locales ainsi qu’à leurs délégations à Bruxelles) des 27 Etats membres de l'UE et des pays candidats. La formation de deux jours est conçue pour les cadres et le personnel des Chambres de commerce de l'UE traitant de la RSE en général ou d’aspects RSE spécifiques (énergie, environnement, intégration sociale, politique de ressources humaines,  commerce international, gouvernance d'entreprise, ...). L'académie met de plus l'accent sur ​​la façon de mettre en œuvre des pratiques de RSE au sein de PME et des chambres, avec des outils pratiques pour les rapports RSE, les analyses RSE, les méthodes de sensibilisation RSE, la communication en RSE et le développement d'un plan d'action RSE.

Gestion durable des matériaux pour l'Europe

Cette étude sur la Gestion Durable des Matériaux a été commanditée par le gouvernement Flamand et  sert de base pour le Conseil informel de l'Environnement du 12 et 13 Juillet 2010, dans le cadre de la Présidence Belge de l'UE au cours du deuxième semestre de 2010. Cette étude pose les fondements de l'économie circulaire en Europe. Cette étude est réalisée par un partenariat entre Sustenuto,  l'Université Catholique de Louvain (Belgique) et l'Institut Wuppertal pour le Climat, l'Environnement et l'Energie (Allemagne).

La RSE dans le secteur de l'alimentation

Sustenuto accompagne Spadel depuis 2010 dans le développement et la mise en œuvre de la stratégie de développement durable. Le développement durable est l'un des trois principaux ancrages de Spadel. Les étapes de la coopération sont le développement de la vision et des objectifs pour 2020 (Spadel Sustainability Strategy), l'établissement d'un scorecard équilibré, la mise en œuvre et la gestion de huit plates-formes sur la durabilité. La durabilité implique notamment l’innovation produit par l'intégration d’ingrédients naturels dans les boissons gazeuses, une réduction ambitieuse de l'empreinte carbone avec l'ambition ultime de neutralité en 2020, un politique RH proactive via le label "Great Place to Work", la mise en place d'un bonus RSE et l'examen des lignes directrices financières utilisées en interne pour les investissements en matière de durabilité. En 2013 Spadel a été reconnu par les European Business Awards comme l'une des dix premières entreprises européennes dans la catégorie "Environnement et développement durable". Marc du Bois a été nominé la même année comme manager de l'année par Trends Tendances.
 

L’intégration stratégique de l’approvisionnement durable

"Les achats durables, le moteur de Gand vers 2020", vise à convaincre les dirigeants, les administrateurs et les équipes de gestion de la ville de l'importance d’achats stratégiques durables. Il s'agit d'un projet pilote qui vise à faire de la ville de Gand un consommateur exemplaire. Le pouvoir d'achat de la ville est non seulement un outil de développement durable, il contribue également à une politique plus efficace. Les résultats sont présentés lors de la conférence EcoProcura qui a lieu les 24-26 Septembre 2014 à Gand.

Scan RSE - la nouvelle génération

Sustenuto développe actuellement la nouvelle génération de scans en matière de RSE. Au cours de ces dernières années, il y a eu un nombre croissant d'évaluations B2B dans le domaine de la durabilité. Il semble que chaque client important apporte son propre modèle. Cela met toute organisation face au défi de se préparer à des questions du style ; Où vous situez vous en matière de durabilité ? Quels sont les principaux défis? Et aussi comment pouvez-vous apporter des améliorations? Le scan RSE 2014 est entièrement développé en conformité avec les derniers développements de la norme ISO 26000 et du GRI. Il offre aux entreprises et aux organisations la possibilité d'évaluer où l'organisation se situe dans la mise en œuvre de gestion de la RSE. Le scan RSE est élaboré comme un modèle de croissance avec 300 déclarations. Toute déclaration évalue en même temps la performance RSE, comme elle peut être un exemple pour une possible action à prendre. Il ne reste qu'une seule chose à faire: testez-le!                                                                                                                       

La RSE dans le secteur bancaire

Une réflexion au sein du groupe bancaire et d'assurance Axa sur la stratégie RSE. Sustenuto agit comme un sparring-partner pour l'évaluation de la stratégie actuelle, les opérations et les résultats, et d'autre part pour déterminer les priorités futures et les actions possibles.

La RSE en télécom

Sustenuto accompagne Mobistar dans la préparation d'un plan d'action RSE, ciblant spécifiquement sur la philanthropie stratégique. Mobistar veut soutenir des projets sociétaux qui sont en ligne avec le cœur de métier de la communication. Cet accompagnement tourne autour des décisions relatives à la gouvernance, l'établissement de critères pour la sélection des partenariats et l'implication des travailleurs (employee involvement).       

RSE dans le secteur de la construction

Sustenuto aide Wienerberger dans la détermination de la stratégie de développement durable. Les principales questions qui se posent pour Wienerberger sont: Quelle est la vision de Wienerberger sur la durabilité ? Quels sont les différents scénarios à 10, 20 ans et leurs conséquences ? Et quels sont les ambitions et les objectifs de développement durable dans ces scénarios? La pensée circulaire sur les matériaux occupe ici une place cruciale. Dans quelle mesure Wienerberger peuvent-ils réutiliser les matériaux dans leurs produits. Les scénarios sont élaborés à trois niveaux. Le solde des matériaux à l'échelle nationale et européenne , le cycle des matériaux au niveau du développement du produit , dans ce cas, la brique et l'évolution du produit vers des systèmes de construction. Cet accompagnement de Sustenuto conduit à un atelier de gestion où une vision partagée est développé pour l’avenir.

RSE dans le secteur du béton

 Sustenuto accompagne la Fédération de l'industrie belge du beton préfabriqué (FEBE) dans leur transition vers un secteur durable. Cette direction est également soulignée par un nouveau slogan clé ‘le beton préfabriqué, durabilité mise en forme'. Ses 80 entreprises membres fabriquent et fournissent une vaste gamme de produits destinés au secteur de la construction au sens large. Leur caractéristique commune : tous sont fabriqués en usine ou en atelier, en série ou sur mesure, et livrés dans leur forme définitive à l’utilisateur. En coopération avec Sustenuto, ils rédigent également le premier rapport de durabilité du secteur en conformité avec les lignes directrices de la GRI.
 

Ateliers pour ARDI Rhône-Alpes

Depuis plusieurs années, l’ARDI Rhône-Alpes a développé des compétences stratégiques en éco-design et éco-conception, notamment dans les départements Design et Matériaux et Procédés, afin de sensibiliser et aider les entreprises à intégrer les objectifs environnementaux dans la conception de produits et de services. Afin  de  répondre à  cet  objectif, différents ateliers thématiques sont organisés par l'ARDI en s’appuyant sur les bonnes pratiques et des retours d’expérience issus d’entreprises européennes. Sustenuto organise un de ces ateliers pour le réseau à Lyon.

Scan RSE pour le secteur de l'interim

Le secteur de l’intérim joue un rôle central sur le marché du travail et tient à assumer pleinement son rôle sociétal dans cette position. Par conséquent, les partenaires sociaux du secteur du travail temporaire ont pris l'engagement de promouvoir l’intégration de la RSE auprès des entreprises dans le secteur. Concrètement, le Fonds de formation pour le travail temporaire avec ses partenaires (De Punt, Plus Uitzendkrachten, Randstad, T-interim en Z-staffing) a pris l’initiative de développer un scan RSE (outil en ligne), entièrement adapté au secteur de l’intérim. Ainsi ces sociétés peuvent-elles utiliser cet outil de façon simple pour examiner leur politique en matière de RSE et prendre des mesures concrètes. Ces actions visent à la fois le personnel propre permanent, ainsi que les travailleurs temporaires. Sustenuto a été commandité pour finaliser la mise au point de cet outil avec les partenaires sociaux. 

Rapport d'experts RSE

Le rapport d'experts sur les évolutions et les tendances en matière de RSE. Ce rapport présente au travers de cinq chapitres les tendances flamands/belges et internationales de la durabilité au sein des entreprises. Neuf propositions expliquent les défis pour une intégration encore plus poussé de la RSE en Flandre. Le rapport est principalement connu pour ses infographiques. Les principales initiatives en RSE au plan international,  belge et flamand entre 1968 et 2010 y ont été rassemblées chronologiquement.

ISO 26000 et GRI dans les organisations gouvernementales

La directive ISO26000 a été mise en œuvre dans quatre ministères fédéraux, le Service public fédéral Economie (SPF),  le SPF Finances, le SPF Sécurité sociale et le SPP Développement Durable (SPPDD). Ces administrations représentent ensemble, près de 30 000 employés. Sustenuto a développé l'approche pour pouvoir appliquer la directive ISO 26000 sur la responsabilité sociétale et a également en parallèle  apporté son soutien à ces 4 organisations dans la publication de leur premier rapport de développement durable selon le GRI. L'objectif du projet était aussi de permettre au sein de ces organisations un partage d’expériences, d'apprentissage et d'examiner comment la RSE pourrait être appliquée à l’ensemble de l’organisation. Les résultats sont résumés dans le rapport qui a été présenté à la conférence ISO 26000 à Genève.    

La RSE dans le secteur de l'automobile

Toyota Motor Europe demande à Sustenuto de développer une vision de philanthropie stratégique, combinée à une forte participation des employés. L'un des principes qui fait de Toyota l’entreprise qu’elle est,  est également central ici. "Genchi genbutsu", traduit librement "construire une compréhension de la cause et de l'effet comme base de propositions justes" ou "aller à la source pour constater les faits pour prendre des décisions correctes et parvenir à un consensus et à une confiance." Toyota Motor Europe dispose déjà d'un solide programme de projets sociétaux et a également une grande expérience dans la participation des employés. Ce qui est essentiel ici est de relier ces bonnes pratiques et d'ancrer cela avec la mission de Toyota.

Co-création avec Business & Society Belgium

Co-création avec Business & Society Belgium. Sustenuto effectue régulièrement des missions sur base d’intérim pour Business & Society Belgium, le réseau d'affaires de la RSE en Belgique. Les tâches vont de l'organisation et de la supervision d'ateliers, d’enquêtes auprès des professionnels en matière de RSE dans leur secteur respectif et de co-création avec ces acteurs pour développer de nouvelles approches. Un exemple concret est une vaste consultation des parties prenantes sur la future mission de Business & Society Belgium. Les groupes suivants, réseaux de RSE,  secteurs des médias, ONG et syndicats,  universitaires et consultants, ont été consultés au travers de trois tables rondes. Les thèmes qui ont été soulevés répondent aux attentes des parties prenantes sur le rôle, la mission et les services de Business & Society Belgium.

Sokratest, outil d'auto-évaluation avancé

Le SOKRATEST est un outil d'auto-évaluation en ligne pour les chefs d’entreprises et les responsables des ressources humaines d'une organisation. Le principe de ce test est de considérer que l'investissement dans des talents revient à investir dans un avenir durable pour l’entreprise. Le SOKRATEST est composé de huit modules allant du développement d’une vision sur les talents, de chercher et trouver des talents, de l’accueille des talents, du renforcement des talents, des talents dans la diversité, de motiver les talents, de passionner les talents, de le garder et enfin de sécuriser leur engagement vis-à-vis de l’organisation. A chaque fois le lien est établi entre les efforts déployés par les ressources humaines et comment ces efforts contribuent à la réalisation des objectifs de l'entreprise. Le SOKRATEST existe en deux versions, l'une pour les grandes entreprises et les PME et une version allégée pour les petites entreprises familiales. Sustenuto a développé le SOKRATEST pour la ville de Gand, en collaboration avec de nombreux acteurs de terrain.        

RSE au Moyen-Orient

Sustenuto a rendu visite à plusieurs managers de Besix au Moyen-Orient (Emirats arabes unis : Dubai et Abu Dhabi) pour cartographier les enjeux RSE. Employant 10 000 travailleurs de différentes nationalités, qui travaillent à des giga-projets de construction tels que le Burj Khalifa (le plus haut bâtiment du monde) et le parc à thème Ferrari Challenge, les défis ne sont pas des moindres. Ces efforts font partie d'une approche plus structurelle de la RSE à Besix.   

Cadre de Référence en RSE

Dans le cadre de la mise en œuvre du Plan fédéral de Développement Durable 2004-2008 quelque 50 intervenants ont été questionnés. Les employeurs, les syndicats, les ONG, le gouvernement, les représentants des consommateurs, tous donnent leur avis sur le projet de Cadre de Référence Belge en RSE. Sustenuto organise également des ateliers avec ces parties prenantes pour la mise en place du Plan d'Action fédéral pour la RSE.

Critères sociaux dans des marchés publics

Du code Buysse au commerce équitable et les lignes directrices de l'Organisation Internationale du Travail (OIT). 40 normes internationales, systèmes de certification et labels sont comparés. Cela comprend le fonctionnement des labels ainsi que les critères qui ont été retenus (conditions sociales et de travail, commerce équitable, droits humains, diversité et non-discrimination). Le rapport montre comment les labels peuvent être utilisés dans des marchés publics et la façon dont le gouvernement Flamand peut y promouvoir l'utilisation de critères sociaux.

Albatros, le premier Scan RSE

L'Albatros est l'un des premiers outils d'auto-évaluation complet pour entreprises sur CD-ROM, conçus aussi bien pour les petites que pour les grandes entreprises dans tous les secteurs. A l’aide d'un questionnaire, vous pouvez déterminer dans quelle mesure votre société a déjà consacré de l’attention à l'équilibre entre les aspects économiques, sociaux et écologiques de l'entreprise. Le résultat de l'évaluation donne un aperçu des forces et des faiblesses de l'entreprise sous l’angle de la durabilité. Lorsque cela est possible, il est indiqué brièvement comment des améliorations peuvent être réalisées. Cet outil a été développé par Sustenuto avec Ethibel (actuellement Vigeo). Plus de 2000 exemplaires ont été distribués. Vous pouvez obtenir une copie en adressant votre demande à Sustenuto. Uniquement disponible en néerlandais.

Evaluation d'incidences de durabilité

Ce document propose une introduction générale au SIA, sustainable impact assessment. SIA est une approche qui explore les impacts économiques, environnementaux et sociaux combinés d'un ensemble de politiques proposées, programmes, stratégies et plans d'action. Le document a été commandité par l'OCDE et vise à accroître la prise de conscience du potentiel de SIA pour l'élaboration de politiques, de stratégies et de plans d'action plus durables au sein des pays membres de l'OCDE.

Comprendre la RSE. Information pour les managers.

Le projet RESPONSE effectue des recherches sur l'écart entre la vision des parties prenantes et les entreprises sur leur responsabilité sociale. RESPONSE a été soutenu par la Commission Européenne (DG Recherche) et a été mené par une équipe multidisciplinaire de chercheurs de grandes écoles de commerce en Europe, notamment l'Insead (France), Copenhagen Business School (Danemark), Università Commerciale Luigi Bocconi (Italie), le Leon Kozminski Academy of Entreprneurship and Management (Pologne), Impact – une consultance en formations et Sustenuto. Le projet a été réalisé grâce à un partenariat novateur entre les membres des écoles de commerce de la European Academy for Business in Society (EABIS)  et les partenaires fondateurs  - IBM, Johnson & Johnson, Microsoft, Shell et Unilever. Les résultats sont consignés dans un rapport d'information pour les managers. 

 

SMART Achats Publics Durables

 Dans le cadre de l'intégration des marchés publics stratégiques durable pour la ville de Gand, c’est  la directive Européenne pour les achats durable SMART qui est appliquée. Deux catégories d’achats  sont utilisés en tant que projet pilote, l'impression et les véhicules. D’une part le projet pilote Green Track effectué pendant plus d'un an avec diverses organisations du secteur culturel à Gand et SMART Mobility, le projet pilote pour l'achat de véhicules. Une définition claire des besoins d'achat et de la consultation du marché ne sont que deux des éléments qui renouvellent profondément le processus d'achat. Enfin, une feuille de route pratique est fournie qui sert de guide pour d’autres catégories d’achats.

NOTRE ENGAGEMENT

D’une première prise de connaissance à une application stratégique de la responsabilité sociétale, vous êtes à la bonne enseigne. Nous proposons une gamme complète de services pour les entreprises, les entités publiques et les centres de connaissance. Nous garantissons d’utiliser les dernières connaissances et instruments pertinents développés en la matière. Notre travail avec les entités publiques, nous permet d’avoir une bonne vue d’ensemble sur les cadres législatifs actuels et futurs. La collaboration avec les écoles de management et les centres de connaissances, crée les fondements de notre approche et nos méthodes. Les projets réalisés avec les entreprises démontrent la réalisation effective et l’applicabilité de notre démarche.

Nos coaches sont des professionnels expérimentés avec une passion pour le développement durable et la responsabilité sociétale. Ils ont travaillé plusieurs années sur les thèmes de la durabilité aussi bien auprès d’entreprises que d’entités publiques. Ils offrent une vue d’ensemble et équilibrée de la responsabilité sociétale en raison de leur formation pluridisciplinaire. Cela va des sciences économiques appliquées, aux sciences politiques et sociales, à l'ingénierie, au développement de produits et aux sciences de la communication. Ils mettent vos défis dans une perspective internationale grâce à leur formation et leur expérience de travail à l’étranger. Ensemble ils regroupent plusieurs langues ; l’anglais, le français et le néerlandais. Faites connaissance avec 'l’équipe'.

Nous avons développé le Modèle de Croissance Durable comme un outil d’intégration de la durabilité. Cela répond autant aux besoins d’une organisation qui débute qu’aux besoins d’organisations leader en matière de durabilité. Le Modèle de Croissance Durable rend visible et applicable l’essence même de la durabilité pour votre organisation. Il s'intègre parfaitement avec les normes internationales (telles que la GRI et ISO 26000) sans en adopter la lourde structure.

Lors de toute collaboration nous partons d’accords bien délimités, nous faisons preuve d’une bonne flexibilité et nous délivrons des résultats concrets qui vont s’ancrer dans votre organisation. Des résultats tangibles peuvent être par exemple une bonne compréhension de ce que la responsabilité sociétale représente pour votre entreprise ou organisation, les objectifs de durabilité qui sont importants, les actions qui ont du sens, comment les réaliser au mieux et avec quelles parties prenantes. Ces résultats tangibles ont comme conséquences essentielles pour l’organisation ou l’entreprise un personnel plus impliqué, une meilleure réputation et une position forte sur le marché.